Política de Privacidade
Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação da plataforma MEDIAR 360º, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso, processamento, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além dos registros de suas
atividades, de acordo com a Lei n. 13.709/18.
Esta política se aplica às informações que coletamos quando você cadastra uma conta junto a MEDIAR 360º, utiliza quaisquer serviços por nós disponibilizado (“Serviços”), ou quando, sob qualquer outra forma, você interage conosco. Esta política se aplica, inclusive, às informações coletadas sobre você no momento em que recebe ou efetua
pagamentos por meio de nossas ferramentas.
A Mediar 360º mantém um Encarregado responsável pelas atividades envolvendo a proteção dos dados e privacidade dos seus usuários. Disponibiliza, ainda, os canais abaixo:
Nome: Andrea Maia
E-mail: atendimento@mediar360.com.br
Telefone: 021-98778-3698
1. Da Governança. Obtenção dos dados e informações
Os dados e informações serão obtidos quando os usuários utilizarem as funcionalidades e serviços disponíveis na plataforma da Mediar 360º, bem como após aceitarem os Termos e Condições de Uso do Site e fornecerem informações durante o cadastro no Portal, e/ou envio de formulários de contato, tais como:
• Nome
• E-mail
• Endereço
• Profissão
• Números de telefone
• Data de nascimento
• Informações financeiras
• Dados para contato
• Informações de localidade
• CPF
• CNPJ
Dados sensíveis, via de regra, não serão coletados. Se a sua coleta for requisitada e autorizada pelo titular, a depender da natureza do serviço, estes dados sensíveis serão eliminados e o usuário será comunicado disso.
2. Armazenamento e Uso dos Dados e Informações
Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
• Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
• Cumprimento de ordem legal ou judicial;
• Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos usuários;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos usuários e desenvolvimento de campanhas da Mediar 360º, mas sem realizar identificação pessoal. Terceiros poderão efetuar o registro das informações e o agrupamento
dos dados;
• Garantir a segurança dos usuários;
• Melhorar o conteúdo da plataforma Mediar 360º e proporcionar aos usuários serviços mais eficientes.
A Mediar 360º também poderá tratar, armazenar e processar dados não sensíveis de seus usuários coletados de modo a realizar análises, estatísticas, relatórios e demais funções, entre si ou em compartilhamento com os seus parceiros comerciais, porém sempre de modo a incrementar os seus negócios, processos de melhorias de performance, realização de métricas, “benchmarks”, briefing, ajustes, antecipação de comportamentos ou tendências, uso interno e de forma a promover recursos de inteligência artificial ou de “machine learning”. Tais utilizações sempre respeitarão a
presente Política de Privacidade bem como as restrições dispostas em lei.
Ademais, os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela Mediar 360º ou por seus prepostos, prestadores de serviços, notadamente colaboradores ou titulares do software e experts da Plataforma, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal Mediar 360º e aos interesses dos usuários, além de preservar a privacidade destes.
A Mediar 360º trabalha respeitando a necessidade de proteger seus dados e informações pessoais, se compromete em não fornecer, publicar, revelar, comercializar ou divulgar, sob qualquer circunstância, as informações coletadas sobre
você em desacordo com a presente política de privacidade, não havendo, sob qualquer medida, comercialização de dados de dados para terceiros.
O uso e tratamento de dados e informações de pessoas naturais identificadas ou identificáveis (os “Dados Pessoais”) se darão de acordo com a legislação brasileira vigente aplicável. A Mediar 360º se compromete a não:
(i) Alterar os seus Dados Pessoais;
(ii) Divulgar os seus Dados Pessoais, exceto nas hipóteses cabíveis em lei;
(iii) Acessar os seus Dados Pessoais exceto para prestar os serviços, suporte ou resolver problemas de serviço ou técnicos, ou mediante Seu pedido em relação aos aspectos de suporte ao cliente.
A Mediar 360º garante que qualquer armazenamento, uso e processamento dos Dados Pessoais coletados durante a prestação dos serviços objeto desta Política de Privacidade ocorrerá de acordo com as finalidades previstas na legislação aplicável, protegendo-os contra perdas, divulgações e acessos não autorizados, sejam esses
acidentais ou não, devendo tais medidas garantir adequada segurança para os riscos apresentados em decorrência da natureza dos Dados Pessoais coletados.
3. Outras Informações Que Coletamos Quando Você Utiliza Nossos Serviços
Coletamos automaticamente algumas informações quando você utiliza nossos Serviços, incluindo: Informações de Transações, informações de localidade e de acesso. Quando você abre o site, recebemos periodicamente informações analíticas sobre local, data e hora, telas acessadas, geolocalização, endereços de IP e qualquer outra informação
que possa ser utilizada para a melhoria dos serviços. Também podemos armazenar informações relacionadas ao aparelho utilizado para acessar os serviços, bem como a versão do sistema operacional utilizado, número de série, rede e fluxo de iterações.
Nossos sistemas também poderão detectar outros softwares rodando no aparelho utilizado, apesar de não coletarmos informações relativas a estes, tais como a prevenção de mau uso e dispositivos anti-fraudes. Em caso de dúvidas sobre as disposições destes termos ou demais documentos relacionados não hesite em entrar em contato conosco.
4. Direitos do Titular
Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pela Mediar 360º, a Plataforma poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do visitante, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.
O usuário poderá exigir da Mediar 360º os dados que estão registrados que lhe dizem respeito, podendo acessá-los a qualquer tempo da mesma forma que também poderá solicitar sua alteração, atualização, limitação, portabilidade ou exclusão destes dados, também sendo podendo retirar seu consentimento a qualquer tempo, a menos que
consideremos existir base jurídica que nos permita continuar com o processamento de dados, circunstância que será devidamente informada.
5. Alterações em Nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso, recomendamos que você a revise com frequência. Você deve verificar periodicamente esta página de privacidade para atualizações. Se fizermos uma alteração significativa na Política, você receberá um aviso adequado de acordo com os requisitos legais. Seu uso continuado dos Serviços significa sua aceitação de nossa Política de Privacidade conforme for modificada.
6. Contato
Os visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de “FALE CONOSCO” do Portal ou, se preferir, poderá contar com o atendimento por meio dos seguintes canais:
• E-mail do Encarregado : andrea@mediar360.com.br
• Seção de Contato de sua página de internet atendimento@mediar360.com.br
7. Contato
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, Brasil, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.